Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026.
In dit beleid leest u welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze website gebruikt of een offerte aanvraagt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

BV De Kastenman
Doortstraat 18, 1745 Opwijk, België
Ondernemingsnummer: 0694.591.066
E-mail: info@dekastenman.be
Telefoon: 052 27 27 25

• Contact- en offerteformulier: uw naam, e-mailadres, (optioneel) telefoonnummer, het type klant (particulier of professional), het onderwerp van uw aanvraag, uw projectomschrijving en eventuele bijlagen (foto's, plannen of tekeningen) die u zelf toevoegt.
• Klantaccount in de configurator (enkel voor ingelogde gebruikers): uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de ontwerpen, projecten en bestellingen die u in de configurator aanmaakt.
• Technische gegevens: beperkte technische gegevens die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website (zie ook punt 7 over cookies).

Wij verzamelen geen gegevens via trackingcookies en maken geen gebruik van webanalyse- of marketingtools die uw surfgedrag volgen.

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij doen wel een beroep op zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons helpen onze diensten te leveren:

• Odoo — voor de opslag en opvolging van uw aanvraag in ons klantbeheersysteem (CRM).
• Cloudflare — voor de beveiliging van het contactformulier tegen spam en bots (Turnstile).
• Vercel — voor het hosten en uitleveren van deze website.
• Amazon Web Services (AWS Cognito) — voor het beheer van logingegevens van klantaccounts.

Met deze partijen zijn de nodige verwerkersafspraken gemaakt. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit met de passende waarborgen die de AVG voorschrijft.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven. Offerte- en contactaanvragen bewaren wij zolang dat nuttig is voor de opvolging van uw vraag en onze klantrelatie. Gegevens die wij wettelijk moeten bijhouden (zoals boekhoudkundige stukken) bewaren wij gedurende de wettelijk verplichte termijn. Daarna worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van uw gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteert u ons via info@dekastenman.be.

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken? Dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij gebruiken uitsluitend functionele en strikt noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken. Hiervoor is geen voorafgaande toestemming vereist. Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of marketingcookies.

• cookieNoticeAck — onthoudt dat u onze cookiemelding heeft gelezen, zodat we ze niet opnieuw tonen.
• cookiesAccepted — onthoudt uw akkoord met functionele cookies bij het inloggen op de configurator.
• Cloudflare Turnstile — kan tijdelijke technische gegevens opslaan om het contactformulier te beveiligen tegen bots.
• Sessie- en aanmeldgegevens — voor ingelogde gebruikers worden aanmeldtokens lokaal in uw browser bewaard zodat u ingelogd blijft.

U kunt cookies steeds zelf beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de website beperken.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina. Bij vragen kunt u ons altijd contacteren via info@dekastenman.be.